Qui Sommes Nous ?

Plus de 2 000 produits sont référencés dans notre boutique.

Près de 50 marques sont disponibles parmi les plus grands fabricants du marché. Nous vous proposons notamment les leaders dans le domaine de la climatisation comme Westpoint, Carrier, Midea ou bien encore Mitsubishi Electric. L'ensemble de ces partenariats vous assurent une qualité irréprochable à l'avant-vente comme en SAV.

D'une autre manière, vous avez la possibilité d'accéder facilement à des produits sur notre site Géfré qui sont introuvables dans le circuit de grande la distribution.

Chez Géfré, notre priorité est de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix tout au long de l'année. Grâce à la réalisation d'un certain volume d'achat auprès de nos fabricants et partenaires, nous sommes en mesure de vous garantir des prix attractifs, que vous soyez particulier ou professionnel.

Quel que soit vos moyens vous êtes sur de trouver le produit qui vous convient.

Géfré excelle par la qualité de ses conseils et de son service clientèle. Des experts sont à votre écoute pour vous guider et vous accompagner dans vos recherches. N'hésitez pas à les solliciter pour la réalisation d'une étude en climatisation ou un devis, c’est gratuit ! 

Chez Géfré, la priorité est la satisfaction client. Pour cela, nous mettons un point d'honneur à suivre de façon personnalisée tous nos clients depuis la sélection de votre produit à son achat jusqu'à la procédure de Service Après-Vente, le cas échéant. Notre SAV de qualité est recommandé par 100% de nos clients, ces derniers louent sa réactivité et son efficacité dans le traitement des demandes ou le remplacement d'équipements défectueux. 

Géfré est reconnue comme un site E-commerce de confiance à grâce à ses labels de qualité.

Géfré s'engage à garantir la transparence et la sécurité sur l'intégralité de son site internet. A ce titre, chaque client possède un accès sécurisé dans son panier. Celui-ci vous permet de suivre pas à pas les étapes de votre commande.

Les délais de livraison sont mentionnés sur chaque fiche produit du site. Au moment du règlement de votre commande, un délai plus précis vous est communiqué par notre équipe. Dans le but de faciliter votre navigation, nous mettons à votre disposition tout un ensemble d'informations complémentaires sur chacun de nos produits.

En terme de sécurité, Géfré s'efforce de vous garantir une protection rigoureuse de l'ensemble de vos données qu'elles soient personnelles et bancaires.

Pour cela, nous avons mis en place des systèmes de paiement en ligne reconnus pour leurs fiabilités comme Paypal. Pour vous garantir une sécurité optimale de toutes vos données pendant le paiement, nous avons investi dans un système performant que l'on nomme : 3D-secure. Il s'agit d'un système de paiement sécurisé en ligne développé par Visa et Mastercard.

Ce dispositif réduit considérablement le risque d'une usurpation de votre identité et met en place des pares-feux spécifiques afin d'éviter d'autres types de fraudes. Pour plus de sécurité, nous vous invitons à vous déconnecter de votre espace client lors de la conclusion de votre session d'achat ainsi qu'à supprimer régulièrement vos cookies de navigation. 

Un bon produit n'est rien sans le service qui va avec...Partant de ce constat, Géfré met tout en œuvre pour vous offrir une prestation complète. Que vous réalisez l'achat d'un climatiseur nous sommes en mesure de vous proposer le support logistique et date et en heure pour réaliser sa pose.

Grâce au développement d'un nombre important de partenariats sur toute la Réunion, nos installeurs certifiés et qualifiés interviennent directement chez vous sur notre demande. Pour les chantiers les plus complexes, une visite de pré-chantier peut être réalisée avant d'établir un devis climatisation, notamment, définitif. Dans celui-ci vous allez retrouver le prix de votre matériel ainsi que le coût de la main d'oeuvre. Nous accordons beaucoup d'importance à la sélection de nos professionnels salariés, il s'agit de garantir la qualité du service d'installation en complément d'un attractif.